Política de Privacidade

A NRwell Ltd (coletivamente "nós" ou "NRwell") está comprometida em proteger sua privacidade e sabemos que sua privacidade é importante.
A declaração a seguir cobrirá quais informações armazenamos e como as usamos.

 

Recolha de dados
A NRwell Ltd recolhe os seus dados pessoais das seguintes formas:
• Quando visita o nosso website e submete um pedido através do formulário Contacte-nos ou do formulário Pergunte Agora
• Quando fala com um membro da nossa equipa
• Quando nos envia um e-mail
• De fontes publicamente disponíveis (por exemplo, LinkedIn ou sites corporativos)
Os únicos dados pessoais que recolhemos são informações de contacto comercial relevantes, tais como:
•O teu nome
• O nome da empresa ou organização para a qual trabalha
• O endereço da sua empresa
• O seu local de operação
• O seu cargo ou cargo
• O seu endereço de e-mail
• O seu número de telefone

Nós apenas conduzimos negócios B2B e não nos envolvemos em negócios B2C.

Partilha de dados

A NRwell Ltd exige estes Dados Pessoais para a realização das suas atividades comerciais e cumprimento das suas obrigações legais e contratuais, tais como, por exemplo:
• a promoção e comercialização dos nossos produtos e serviços
• a venda, embalagem, entrega e faturação dos nossos produtos
• serviços pós-venda, manutenção e helpdesk
• melhoria do nosso website e outros serviços online
• Para pesquisa de mercado, por exemplo, podemos contactá-lo para obter feedback sobre os nossos produtos e serviços
• Para lhe enviar mensagens de marketing e mostrar-lhe publicidade direcionada, onde temos o seu consentimento ou estamos de outra forma autorizados a fazê-lo
• Para cumprir com a prevenção de fraudes e outros requisitos legais

Não é obrigado a fornecer os seus Dados Pessoais que lhe solicitamos, mas, em alguns casos, podemos não ser capazes de lhe fornecer os nossos produtos ou serviços, ou responder a quaisquer dúvidas que possa ter sem processar os seus Dados Pessoais.

A NRwell Ltd precisa compartilhar suas informações com determinados terceiros selecionados para operar nossos negócios:

• Subcontratados e outros prestadores de serviços envolvidos no fornecimento dos nossos produtos e serviços. Isto inclui estafetas, empresas de embalagem e transporte, instituições financeiras, consultores jurídicos e companhias de seguros).
• Autoridades governamentais: Quando a sua encomenda deve ser entregue fora do Reino Unido, poderemos ter de partilhar informações com as autoridades aduaneiras, tanto no Reino Unido como no país de destino. Também podemos compartilhar informações pessoais com as autoridades policiais ou outras autoridades governamentais, por exemplo, para denunciar uma fraude ou em resposta a uma solicitação legal.
• Verificação de Crédito e Fraude: Podemos compartilhar informações com agências de referência de crédito e com terceiros envolvidos na prevenção e deteção de fraudes.

Não alugamos nem vendemos os seus dados pessoais a outras empresas ou indivíduos.

Armazenando seus dados

Mantemos suas informações pessoais pelo tempo que precisarmos delas para os fins estabelecidos acima, e por isso esse período variará dependendo de suas interações conosco. Por exemplo, quando tiver efetuado uma compra connosco, manteremos um registo da sua compra durante o período necessário para efeitos de faturação, impostos e garantia. Também podemos manter um registo da correspondência consigo (por exemplo, se tiver feito uma reclamação sobre um produto) durante o tempo necessário para nos proteger de uma ação judicial.
Quando não tivermos mais necessidade de manter suas informações, as excluiremos. Tenha em atenção que, quando cancelar a subscrição das nossas comunicações de marketing, manteremos um registo do seu endereço de e-mail para garantir que não lhe enviaremos e-mails de marketing no futuro.

Social Media Platforms

 

Communication and engagement taken through external social media platforms that Directors and employees of NRwell participate on are custom to the terms and conditions as well as the privacy policies held with each social media platform respectively.

Users are advised to use social media platforms wisely and communicate and engage upon them with due care and caution with regards to their personal details and privacy.

 

If you would like more information regarding our Privacy Policy or your data, please call us or email us at support@nrwell.com.