Politica de Privacidad

NRwell Ltd (colectivamente "nosotros" o "NRwell") se compromete a salvaguardar su privacidad y sabemos que su privacidad es importante.

La siguiente declaración cubrirá qué información almacenamos y cómo la usamos.

Recogida de datos

NRwell Ltd recopila sus datos personales de las siguientes maneras:

Cuando visita nuestro sitio web y envía una solicitud a través del formulario Contáctenos o el formulario Consultar ahora
Cuando hablas con un miembro de nuestro equipo
Cuando nos envía un correo electrónico
De fuentes disponibles públicamente (por ejemplo, LinkedIn o sitios web corporativos)
Los únicos datos personales que recopilamos son la información de contacto comercial relevante, como:

Te llamas
El nombre de la empresa u organización para la que trabajas.
La dirección de tu empresa
Su lugar de operación
Su puesto o cargo
Su dirección de correo electrónico
Su número de teléfono

Solo llevamos a cabo negocios B2B y no participamos en negocios B2C.

 

Intercambio de datos

NRwell Ltd requiere estos Datos personales para llevar a cabo sus actividades comerciales y cumplir con sus obligaciones legales y contractuales, como por ejemplo:

la promoción y comercialización de nuestros productos y servicios
la venta, el embalaje, la entrega y la facturación de nuestros productos
Servicios postventa, mantenimiento y soporte técnico
Mejora de nuestro sitio web y otros servicios en línea
Para estudios de mercado, por ejemplo, podemos ponernos en contacto con usted para obtener comentarios sobre nuestros productos y servicios
Para enviarle mensajes de marketing y mostrarle publicidad dirigida, cuando tengamos su consentimiento o se nos permita hacerlo
Para cumplir con la prevención de fraudes y otros requisitos legales

No está obligado a proporcionar los datos personales que le solicitamos, pero en algunos casos, es posible que no podamos proporcionarle nuestros productos o servicios, ni responder a ninguna consulta que pueda tener sin procesar sus datos personales.

NRwell Ltd necesita compartir su información con ciertos terceros seleccionados para operar nuestro negocio:

• Subcontratistas y otros proveedores de servicios involucrados en la provisión de nuestros productos y servicios. Esto incluye mensajería, empresas de embalaje y transporte, instituciones financieras, asesores legales y compañías de seguros).
• Autoridades gubernamentales: Cuando su pedido deba entregarse fuera del Reino Unido, es posible que necesitemos compartir información con las autoridades aduaneras tanto en el Reino Unido como en el país de destino. También podemos compartir información personal con las fuerzas del orden u otras autoridades gubernamentales, por ejemplo, para denunciar un fraude o en respuesta a una solicitud legal.
• Verificación de crédito y fraude: Podemos compartir información con agencias de referencia de crédito y con terceros involucrados en la prevención y detección de fraudes.

No alquilamos ni vendemos sus datos personales a otras empresas o individuos.

Almacenamiento de sus datos

Conservamos su información personal durante el tiempo que la necesitemos para los fines establecidos anteriormente, por lo que este período variará en función de sus interacciones con nosotros. Por ejemplo, si ha realizado una compra con nosotros, mantendremos un registro de su compra durante el período necesario para fines de facturación, impuestos y garantía. También podemos mantener un registro de la correspondencia con usted (por ejemplo, si ha presentado una queja sobre un producto) durante el tiempo que sea necesario para protegernos de una reclamación legal.

Cuando ya no tengamos la necesidad de conservar su información, la eliminaremos. Tenga en cuenta que cuando se dé de baja de nuestras comunicaciones de marketing, mantendremos un registro de su dirección de correo electrónico para asegurarnos de que no le enviemos correos electrónicos de marketing en el futuro.

Plataformas de redes sociales

La comunicación y la participación a través de plataformas de redes sociales externas en las que participan los directores y empleados de NRwell se ajustan a los términos y condiciones, así como a las políticas de privacidad de cada plataforma de redes sociales, respectivamente.

Se aconseja a los usuarios que utilicen las plataformas de redes sociales con prudencia y que se comuniquen e interactúen con ellas con el debido cuidado y precaución con respecto a sus datos personales y su privacidad.

Si desea obtener más información sobre nuestra Política de Privacidad o sus datos, llámenos o envíenos un correo electrónico a support@nrwell.com.

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