Informativa sulla privacy

NRwell Ltd (collettivamente "noi" o "NRwell") si impegna a salvaguardare la privacy dell'utente e sa che la privacy dell'utente è importante.
La seguente dichiarazione illustra quali informazioni memorizziamo e come le utilizziamo.

 

Raccolta dei dati
NRwell Ltd raccoglie i tuoi dati personali nei seguenti modi:
• Quando visiti il nostro sito Web e invii una richiesta tramite il modulo Contattaci o il modulo Richiedi ora
• Quando parli con un membro del nostro team
• Quando ci invii un'e-mail
• Da fonti pubblicamente disponibili (ad esempio, LinkedIn o siti web aziendali)
Gli unici dati personali che raccogliamo sono le informazioni di contatto aziendali pertinenti, come ad esempio:
•Il tuo nome
• Il nome dell'azienda o dell'organizzazione per cui lavori
• L'indirizzo della tua attività
• Il luogo in cui si svolge l'operazione
• La tua posizione o titolo di lavoro
• Il tuo indirizzo e-mail
• Il tuo numero di telefono

Svolgiamo solo attività B2B e non ci impegniamo in attività B2C.

Condivisione dei dati

NRwell Ltd ha bisogno di questi Dati Personali per svolgere le proprie attività commerciali e adempiere ai propri obblighi legali e contrattuali, come ad esempio:
• la promozione e la commercializzazione dei nostri prodotti e servizi
• la vendita, l'imballaggio, la consegna e la fatturazione dei nostri prodotti
• servizi post vendita, manutenzione e supporto helpdesk
• miglioramento del nostro sito web e di altri servizi online
• Per ricerche di mercato, ad esempio potremmo contattarti per un feedback sui nostri prodotti e servizi
• Per inviarti messaggi di marketing e mostrarti pubblicità mirata, laddove abbiamo il tuo consenso o siamo altrimenti autorizzati a farlo
• Per rispettare la prevenzione delle frodi e altri requisiti legali

L'utente non è tenuto a fornire i Dati personali richiesti, ma in alcuni casi potremmo non essere in grado di fornire i nostri prodotti o servizi o di rispondere a qualsiasi domanda dell'utente senza elaborare i suoi Dati personali.

NRwell Ltd ha bisogno di condividere le informazioni dell'utente con alcune terze parti selezionate per gestire la propria attività:

• Subappaltatori e altri fornitori di servizi coinvolti nella fornitura dei nostri prodotti e servizi. Ciò include corrieri, società di imballaggio e trasporto, istituzioni finanziarie, consulenti legali e compagnie assicurative).
• Autorità governative: se l'ordine deve essere consegnato al di fuori del Regno Unito, potremmo aver bisogno di condividere le informazioni con le autorità doganali sia nel Regno Unito che nel paese di destinazione. Possiamo anche condividere le informazioni personali con le forze dell'ordine o altre autorità governative, ad esempio per segnalare una frode o in risposta a una richiesta legittima.
• Controllo del credito e delle frodi: possiamo condividere le informazioni con agenzie di riferimento del credito e con terze parti impegnate nella prevenzione e nel rilevamento delle frodi.

Non affittiamo né vendiamo i tuoi dati personali ad altre società o individui.

Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario per le finalità sopra indicate, quindi questo periodo varierà a seconda delle tue interazioni con noi. Ad esempio, se hai effettuato un acquisto con noi, conserveremo un registro del tuo acquisto per il periodo necessario ai fini della fatturazione, delle tasse e della garanzia. Potremmo anche conservare un registro della corrispondenza con l'utente (ad esempio se l'utente ha presentato un reclamo su un prodotto) per tutto il tempo necessario a proteggerci da un'azione legale.
Nel caso in cui non avessimo più bisogno di conservare le informazioni dell'utente, le cancelleremo. Si prega di notare che quando annulli l'iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing, terremo traccia del tuo indirizzo e-mail per assicurarci di non inviarti e-mail di marketing in futuro.

Piattaforme di social media

La comunicazione e l'impegno effettuati attraverso piattaforme di social media esterne a cui partecipano gli amministratori e i dipendenti di NRwell sono personalizzati in base ai termini e alle condizioni, nonché alle politiche sulla privacy di ciascuna piattaforma di social media.
Si consiglia agli utenti di utilizzare le piattaforme di social media con saggezza e di comunicare e interagire con la dovuta cura e cautela per quanto riguarda i propri dati personali e la privacy.

Se desideri maggiori informazioni sulla nostra Informativa sulla privacy o sui tuoi dati, chiamaci o inviaci un'e-mail all'indirizzo support@nrwell.com.